2月10日(金)、13日(月)に、らしさサポート株式会社 代表取締役 山下美貴子様を講師にお招きして、管理職を中心とした指導者向けの研修を行いました。
山下様は、国内大手証券会社に13年勤務後、金融機関で接遇インストラクターとして勤務。その後社会福祉法人の事務長を経て、現在は「らしさ保育園よしの」の運営をされながら、接遇マナー講師や管理職・次世代リーダー研修講師のほか人材育成コンサルタント等幅広くご活躍されています。
今回の研修は、「適切に指導するための基本的な考え方と技術を身につけよう」をテーマに、働きやすい職場づくりに必要な考え方を学ぶ機会としました。
参加した管理職の皆さんも、自分が新人の頃をもう一度思い出し、「どういうことがイヤだったか、またうれしかったか」を振り返りながら、褒め方や叱り方のコミュニケーションやリーダーに必要な考え方について学びました。
途中のグループワークでは、普段直接顔を合わすことが少ない他部署やグループ社員とも、少し照れながらワークをする姿もほほえましいものでした。
参加した社員からは、
「人は勝手に育たないということを改めて認識し、上手に仕事を教えていく方法を勉強することができた」
「より良いチームワークを築く方法を学ぶことができた」
「自分のコミュニケーションを改めて見直す良い機会となった」
「初心を思い出し、後輩たちの気持ちを今以上に感じれるように頑張りたい」
等の感想を頂きました。
研修は今月中に残り1回予定しています。
若手社員もベテラン社員もベクトルを合わせて、全員で働きやすい職場作りに努めていきたいと思います!
講師の山下様、この度は誠にありがとうございました!